タグ : 労働

感情労働（emotional labor）とは

2020年8月28日 感情労働

感情を使って賃金を得る「感情労働」という働き方 感情労働とは、社会学者であるHochschild（ホックシールド）が1983年に提唱した概念で、 「公的に観察可能な表情と身体的表現を作るために行う感情の管理」と定義されま …