「タンジェンシャルな会話をしていませんか?」今月のメルマガ

 

今すぐ使える「I am OK You are OK」
のコミュニケーションスキル
【ディスカウント理論】
 先日、相談員をしている産業保健総合支援センターで、
「TA理論によるメンタルヘルス支援パート3」の研修を行いました。
内容は、通称ディスカウント理論、本当はカセクシス理論でした。
※カセクシス・・・精神的エネルギーのこと

【ディスカウントとは】
 TAでいうところのディスカウントとは、問題解決をするために
必要な情報を無視したり、その効果性を低く思ったりすることです。
 例えば、仕事ができる部下に、もう一つ上の仕事をしてもらおうと
思ったら、その部下が「自分の能力では無理です」と言う時、
この部下は自分の仕事能力をディスカウントしている可能性が
高いですよね。

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